Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення дефектних товарів, на які поширюється гарантія, можливий протягом усього гарантійного строку. У тих випадках, коли Ви замовили товар помилково або сумніваєтеся в його функціональності, Ви можете відмовитися від Вашого замовлення і повернути товар (сплативши вартість зворотної пересилання) протягом 14 календарних днів з моменту оплати. Ця процедура не викличе ускладнень, якщо товар не був у вживанні і зберіг свій товарний вигляд (не має слідів використання, не порваний, не забруднений, ні потертостей тощо); товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки; у Вас є в наявності документи, що підтверджують факт купівлі. Після повернення товару належної якості, а також якщо протягом 14 днів неможливо усунути дефекти, що виникли з вини виробника, Ви отримуєте право: отримати відповідний товар належної якості; придбати інший товар з наявного асортименту з відповідними коригуваннями взаєморозрахунків.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.